“Come Risparmiare con Sky?” è una domanda che molti consumatori si pongono, considerando l’importanza dell’intrattenimento televisivo nella vita moderna e la crescente consapevolezza dei costi associati ai servizi di pay-TV. In un mercato competitivo e in costante evoluzione, è essenziale essere informati e attenti alle opportunità di risparmio disponibili.
Questo articolo offre una guida dettagliata su come negoziare con successo con Sky e massimizzare il valore dei propri servizi televisivi, garantendo un intrattenimento di qualità a un prezzo conveniente. Dalla contrattazione del proprio contratto alla ricerca delle migliori offerte sul mercato, esploreremo le strategie più efficaci per ottenere risparmi significativi senza compromettere la qualità dell’esperienza televisiva.
Non accontentatevi di pacchetti Sky costosi: fate in modo che l’azienda lotti per tenervi, o cambiate operatore
Se sei stanco di aumenti di prezzo o se le tue bollette stanno crescendo a causa della fine delle offerte promozionali, non rimanere inerte. Se desideri rimanere con Sky, non sottovalutare la possibilità di negoziare.
La contrattazione è una pratica comune nel Regno Unito e può portare a notevoli risparmi su servizi come la TV, la banda larga e l’affitto della linea. Non esitare a contattare l’azienda e chiedere un’offerta migliore, esponendo la tua insoddisfazione per i costi attuali o menzionando offerte concorrenziali più convenienti. Se necessario, minaccia di cambiare operatore: spesso questo porterà al coinvolgimento dei dipartimenti dedicati alle offerte speciali.
Perché la negoziazione è essenziale per risparmiare con Sky…
Ecco la cosa fondamentale da capire:
Questo permette alle grandi aziende di rastrellare profitti regolari, garantiti e facili. Quindi poni a te stesso una domanda: vuoi essere un cliente per il quale si combatte o un cliente che viene dato per scontato? Se non vuoi essere dato per scontato, accetta la sfida di contrattare.
Contrattare è solo una delle vostre armi per tagliare i prezzi – controllate anche le nuove offerte
Sfruttare la contrattazione è essenziale per risparmiare su Sky, ma non fermatevi qui. Esplorate anche le nuove offerte disponibili sul mercato. Talvolta, le promozioni per i nuovi clienti offerte da provider alternativi sono estremamente vantaggiose. Quindi, pur negoziando il vostro contratto, assicuratevi di confrontare attentamente i prezzi con le migliori offerte disponibili sulle connessioni Internet, linee telefoniche e pacchetti TV.
8 consigli su come risparmiare con Sky
Risparmiare contrattando può sembrare semplice, ma perfezionarlo è un’arte. Ecco i nostri migliori consigli per contrattare con Sky – per saperne di più, consultate la nostra guida completa su Come Risparmiare Soldi.
1. Esegui una verifica dei canali per vedere se è possibile eliminare i pacchetti di canali che non guardi.
Per ottimizzare il tuo abbonamento su Sky e risparmiare, inizia eseguendo una verifica dei canali disponibili. Elimina i pacchetti di canali che non guardi regolarmente.
Non ha senso pagare per servizi che non utilizzi. Ecco un elenco dei pacchetti Sky che potresti pagare, con alcuni dei canali inclusi:
- Sky Cinema – Sky Animation, Drama, Premiere, Thriller, Action, Select, Sci-fi horror, Greats, Family, Comedy e Hits.
- Sky Sport – Premier League, F1, Cricket, Calcio, NFL, Arena, Golf e Main Event.
- Kids – Nickelodeon, Nick Jr, Nicktoons, Cartoon Network, Cartoonito, Boomerang e BabyTV.
Considera se hai davvero bisogno di servizi aggiuntivi come l’alta definizione (HD) o la visualizzazione su più schermi (Multiscreen). Se non li utilizzi, eliminare questi extra può contribuire significativamente al tuo risparmio mensile.
2. La tempistica è fondamentale – se siete fuori contratto o prossimi alla scadenza, è più facile abbandonare il contratto senza penali.
Se sei alla ricerca di modi per risparmiare con Sky, la tempistica gioca un ruolo fondamentale. Quando il tuo contratto è vicino alla scadenza o è già scaduto, hai maggiori possibilità di negoziare senza incorrere in penali.
Non aspettare l’ultimo minuto: annota nella tua agenda quando il contratto sta per scadere e programma una chiamata in quel momento. Ricorda che le società di telecomunicazioni e pay-TV sono tenute per legge a avvisarti della scadenza, ma ci sono casi in cui questo potrebbe non avvenire, quindi mantieniti informato.
Puoi rescindere il contratto con Sky con 31 giorni di preavviso per la TV e 14 giorni per Sky Talk e Sky Broadband. Inoltre, se i prezzi dei servizi aumentano durante il periodo contrattuale, hai il diritto di annullare il contratto senza penali entro 30 giorni dalla notifica dell’aumento.
Questa è un’opportunità da cogliere per valutare altre opzioni di risparmio o per rinegoziare con Sky. Assicurati di essere consapevole dei tuoi diritti e di agire prontamente quando si presentano occasioni di risparmio.
Infine, è importante notare che in caso di controversie in corso tra Sky e l’autorità di regolamentazione, potresti non essere avvisato della scadenza del contratto TV, quindi rimani vigile e cerca attivamente le informazioni necessarie per prendere decisioni informate.
3. Fare un confronto con la migliore offerta – scoprire cosa pagano i nuovi arrivati per avere un obiettivo realistico.
È importante avere a disposizione un arsenale di fatti prima di alzare il telefono, quindi fate i compiti a casa.
Questo ti permetterà di avere un quadro realistico di ciò che i nuovi clienti stanno pagando. Assicurati di fare i compiti a casa e di raccogliere informazioni pertinenti prima di contattare l’operatore.
Cerca attivamente offerte, sconti e codici promozionali offerti da Sky e dai suoi concorrenti. Questi dati saranno fondamentali durante la fase di negoziazione. Valuta attentamente le offerte relative a banda larga, linee telefoniche e TV per individuare le soluzioni più convenienti.
4. Dite loro che siete soddisfatti di Freeview – la maggior parte dei canali di base di Sky si trova su Freeview
Se sei soddisfatto di Freeview, ricorda che molti dei canali di base di Sky sono disponibili anche su questa piattaforma gratuita. Sottolineare la tua soddisfazione con Freeview dimostra a Sky che sei ben informato sulle tue opzioni televisive.
Freeview è una scelta economica per molti, offrendo un ampio assortimento di canali senza costi aggiuntivi. Quando menzioni questa alternativa a Sky, dimostri di essere consapevole delle opportunità disponibili sul mercato.
Integrare Freeview nella tua discussione con Sky può essere un primo passo strategico nelle trattative contrattuali. Segnalare che hai accesso a una vasta gamma di contenuti senza alcun costo iniziale potrebbe aprire la strada a negoziati più vantaggiosi. Continua a sfruttare questa informazione nella tua trattativa con Sky, cercando di ottenere le migliori condizioni possibili.
5. Controlla il tuo account per le offerte per i clienti esistenti
Se sei un cliente Sky esistente, è importante tenere d’occhio il tuo account per scoprire le offerte esclusive disponibili. Sky spesso presenta promozioni speciali per i suoi clienti fedeli, e puoi trovare informazioni su queste offerte accedendo al tuo account Sky. Approfittare di queste offerte può aiutarti a risparmiare notevolmente sui tuoi servizi Sky.
Se le offerte online non sono di tuo gradimento, non esitare a contattare direttamente Sky per esplorare altre opzioni di risparmio. Scopri come contattare il dipartimento disconnessioni nel punto 6 qui di seguito.
6. Riuscire a contattare l’ufficio disconnessioni: siate gentili e usate le frasi che pagano
Ricorda che se stai per terminare il tuo contratto, o se lo hai già terminato, stai impugnando un’arma potente: la fedeltà del cliente. È anche semplice da usare: basta dire che stai per andartene.
La gentilezza e l’uso di frasi persuasive sono strategie vincenti in questo contesto. È cruciale comprendere che alla scadenza del contratto o una volta terminato, si possiede un potente strumento: la propria fedeltà come cliente. Utilizzala a tuo vantaggio, facendo sapere chiaramente la tua intenzione di cambiare operatore.
Se le modalità di contatto tradizionali non portano a risultati soddisfacenti, è consigliabile esplorare altre opzioni, come il reparto dedicato alla fidelizzazione dei clienti, noto anche come il Santo Graal delle negoziazioni. Questo reparto potrebbe essere etichettato come “disconnessioni” esternamente, ma il suo obiettivo principale è mantenere la clientela soddisfatta e fidelizzata.
Come contattare il servizio clienti di Sky
Se chiami il servizio clienti e dici che vuoi andartene, dovrebbero passartelo, ma per farlo il più rapidamente possibile, chiama Sky cancellazioni al numero 02 917171 – inizia un servizio automatico per scoprire il motivo della chiamata, ma dopo un paio di minuti dovresti essere messo in contatto con la persona giusta.
Usa il fascino, la sfacciataggine, la sfrontatezza… e il sorriso.
L’aggressività o la rabbia non faranno altro che farli arrabbiare e non vi porterà da nessuna parte. stai chiedendo uno sconto e loro hanno il diritto di non concederlo, così come tu hai il diritto di andartene. Punta su un atteggiamento educato, amichevole, non conflittuale ma deciso.
Usa le frasi che pagano
Potresti scoprire che il tuo addetto al servizio clienti Sky ti offrirà solo un piccolo sconto all’inizio, ma se non sei d’accordo con il prezzo, prova con frasi come:
- “Ho calcolato il mio budget e il mio massimo assoluto è €[inserire il prezzo]/mese”.
- “[Amazon Prime Video/Disney+/NOW TV/Dazn] può farlo per meno”.
- “Devo pensarci su”.
- “Penso che mia moglie impazzirebbe se pagassi così tanto”.
- “Sono comunque un sacco di soldi”.
- “Qual è il massimo che potete fare?”.
Non farti prendere dal panico se ti dicono che ti disconnetteranno.
Alcune persone si preoccupano e si innervosiscono nel caso in cui vengano scollegate. L’asso nella manica per uscire dalla prigione è la frase: “Aspetta, ti richiamo io. Vorrei prima verificare con mia moglie/marito/cane/pesce rosso“.
I problemi significano sconti
Se in passato hai avuto problemi con Sky, come la lentezza della banda larga o i lunghi tempi di attesa del servizio clienti, dillo gentilmente quando contrattati. È una munizione utile: dovrebbero cercare di farsi perdonare.
Non dire di sì alla prima offerta che ti fanno
Non dovresti mai accettare la prima offerta. È probabile che non sia la migliore offerta possibile. Ricordati, si fermo.
Non riempire il silenzio
Potrebbero spingerti ad accettare perché si tratta di un'”offerta limitata nel tempo”, ma non sentirti obbligato ad accettare il nuovo prezzo o l’accordo a meno che tu non ne sia certo.
Quando la trattativa volge al termine, una classica tecnica di vendita consiste nel rimanere in silenzio.
Vogliono che ti senta in imbarazzo e che riempia il silenzio. Fai in modo che lo riempiano con un’offerta più conveniente.
Chiedi se possono offrire degli extra
Se non vogliono ridurre il prezzo, chiedi se possono almeno includere degli extra, come una connessione più veloce, chiamate gratuite o canali extra.
Se non riesci, prova, prova e riprova
Anche se non è confermato, si dice che in alcune aziende i diversi membri del personale abbiano quote diverse di accordi che possono concludere.
Anche se non è vero, a molti sembra proprio così. Quindi potresti aver chiamato la persona sbagliata al momento sbagliato. Richiamare qualche giorno dopo e parlare con un’altra persona può dare i suoi frutti.
7. L’opzione più rischiosa: disdetta e offerta di uno sconto fino al 50%.
Alcuni utenti hanno segnalato di aver ottenuto un buono sconto di tale entità dopo aver disdetto il servizio Sky TV. Tuttavia, è importante notare che non vi è alcuna garanzia di ricevere un’offerta dopo la disdetta. Se avete esaurito le altre opzioni di negoziazione e state considerando seriamente di lasciare Sky, potrebbe valere la pena tentare questa strada.
Dopo aver confermato la disdetta, verificate il vostro account tramite il televisore o accedete online per vedere se è stata inviata un’offerta. Alcuni utenti hanno segnalato differenze tra l’offerta ricevuta tramite la TV e quella ottenuta online. Altri sono riusciti a ottenere un credito in bolletta tra i €50 e i €100 attraverso la chat dal vivo.
Prima di accettare qualsiasi offerta, assicuratevi di esaminare attentamente i dettagli per capire esattamente quali parti della bolletta sono interessate dallo sconto.
Inoltre, se decidete di lasciare Sky, il “team di riconquista” potrebbe contattarvi con un’offerta speciale per riconquistarvi.
8. Infine, se Sky non vuole proprio stare al gioco, girate i tacchi
Se non ottenete ciò che desiderate, dovreste prendere seriamente in considerazione l’idea di andarvene. Ricordate che i nuovi clienti di solito hanno la possibilità di scegliere le offerte migliori e che ci sono molti altri fornitori.
Domande frequenti
Qual è il momento migliore per chiamare Sky per contrattare?
Il momento migliore per chiamare è di solito a metà mattina nei giorni feriali, quando le linee del servizio clienti sono meno occupate. In questo modo l’addetto al servizio clienti può dedicare più tempo al cliente, aumentando le probabilità di successo della trattativa per ridurre la bolletta Sky.
Posso contrattare con Sky attraverso la Live Chat?
Sì, potete certamente provare a contrattare con Sky tramite il suo servizio di chat online. Sky incoraggia attivamente i clienti a negoziare, quindi avete il via libera per cercare di concludere un accordo. Contattate il numero 02 917171 o la chat online per scoprire quali sono le offerte disponibili.
Esistono sconti speciali per studenti o pensionati?
Sky offre pacchetti speciali e talvolta sconti per gruppi specifici, ma non sempre sono pubblicizzati. Vale la pena di informarsi su eventuali tariffe speciali per studenti, pensionati o anche su offerte bundle se si è già clienti di altri servizi, come la banda larga.
Cosa devo fare se il mio primo tentativo di contrattazione fallisce con Sky?
Se il primo tentativo di contrattazione non produce la riduzione desiderata della bolletta Sky, non scoraggiatevi. Potete riprovare in un secondo momento (possibilmente con un altro addetto al servizio clienti) o prendere in considerazione strategie alternative, come l’eliminazione degli optional dal vostro pacchetto Sky.
Conclusione
Se sei interessato, abbiamo scritto altri articoli per risparmiare:
- Come Risparmiare sul Pedaggio Autostradale
- Come Risparmiare Su Spotify.
- Come Risparmiare Sulla RCA
- Come Pagare Meno Tasse con SRL.
In conclusione, risparmiare con Sky non è solo possibile, ma è anche un diritto che ogni consumatore dovrebbe esercitare.
Utilizzando strategie di negoziazione, come la contrattazione del proprio contratto o l’esplorazione delle nuove offerte disponibili sul mercato, è possibile ottenere significativi risparmi sui servizi Sky. È essenziale rimanere informati sui propri diritti come cliente e utilizzare le migliori pratiche di negoziazione per ottenere il massimo valore dai propri servizi.
Ricordate che essere un cliente attento e consapevole vi mette in una posizione di vantaggio, e se Sky non è disposta a offrire condizioni più convenienti, non esitate a considerare altre opzioni sul mercato. Con un’adeguata pianificazione e strategia, è possibile garantire un’esperienza televisiva di qualità a prezzi accessibili.
Seguendo i nostri consigli su come risparmiare con Sky, potrete godere di un servizio di intrattenimento senza compromessi, adatto alle vostre esigenze e al vostro budget.
Domenico Sottile
Domenico Sottile è un professionista del marketing digitale e scrittore con oltre 7 anni di esperienza nell'aiutare le persone a guadagnare online. Ha lavorato con diverse aziende e startup, offrendo consulenza su strategie di marketing, affiliazione e e-commerce. Domenico è appassionato di condividere le sue conoscenze attraverso articoli informativi e guide pratiche per il successo online.
Grazie per aver condiviso tutti questi suggerimenti utili. Mi chiedo se funzionerebbe anche con altri provider televisivi. Qualcuno ha provato a negoziare con altri operatori con successo?
Ciao! Sì, molte delle strategie di negoziazione descritte in questo articolo possono essere applicate anche con altri provider televisivi. Vale la pena di esplorare le opzioni disponibili e vedere se è possibile ottenere vantaggi simili con il proprio fornitore attuale o con altri operatori. Buona fortuna nelle tue trattative!