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I Migliori 14 CRM Per Piccole Aziende e Imprese Nel 2024

CRM Per Piccole Aziende

Se sei alla ricerca del miglior software CRM per piccole aziende, sei nel posto giusto. Gestire le relazioni con i clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi attività, e trovare lo strumento giusto può fare la differenza.

In questa guida, esploreremo una serie di opzioni che si adattano alle esigenze delle piccole aziende, offrendo funzionalità potenti, prezzi accessibili e un’esperienza utente intuitiva.

Dalle soluzioni all-in-one che coprono tutti gli aspetti del CRM alle piattaforme specializzate in specifiche aree, troverai qui una panoramica completa delle migliori opzioni disponibili per aiutarti a prendere la decisione giusta per la tua impresa.

Questo post contiene link di affiliazione. Per maggiori informazioni, leggete la mia Informativa.

I Migliori Software CRM Per Piccole Aziende

  • Vtiger per una soluzione all-in-one
  • Flowlu per una soluzione all-in-one conveniente
  • Zoho CRM per scalare la vostra attività
  • HubSpot per creare un sito web aziendale ricco di contenuti
  • Capsule per la gestione dei progetti
  • Freshsales per un semplice CRM per le piccole imprese
  • folk per e-mail semplici e ultra-personalizzate
  • Kommo per le vendite multicanale
  • Salesmate per la raccolta di informazioni via telefono e SMS
  • NetHunt per la gestione della casella di posta Gmail
  • Zapier per costruire il vostro CRM basato sull’automazione

Qual è il Miglior CRM Per le Piccole Aziende?

Come valutiamo e testiamo le app

Ecco come valutiamo e testiamo le migliori app CRM per le piccole imprese:

La nostra selezione di app è il frutto dell’esperienza di professionisti che hanno dedicato anni a utilizzare, testare e scrivere software. Prima di proporre una raccolta, passiamo decine di ore a valutare ogni applicazione secondo i nostri criteri definiti per la categoria. Nessun pagamento influisce sulle nostre recensioni: la nostra priorità è offrire valutazioni autentiche, mantenendo la fiducia dei nostri lettori.

Un CRM è un pilastro del vostro stack tecnologico per le vendite, contenendo tutte le informazioni sui lead e sulle trattative in corso, con una cronologia dettagliata delle interazioni. Viene incontro alle vostre esigenze di produttività, fornendo indicazioni sulle azioni da intraprendere e coordinando il vostro team. I dati centralizzati consentono di identificare opportunità di miglioramento tramite report.

Ma cosa rende un software CRM adatto alle piccole imprese? È importante evitare soluzioni troppo semplici o limitate che potrebbero richiedere un cambio futuro. Allo stesso tempo, il costo dell’abbonamento deve essere scalabile, partendo da un piano base accessibile e offrendo funzionalità avanzate a prezzi ragionevoli man mano che la vostra azienda cresce. Inoltre, è fondamentale avere visibilità e controllo sui processi aziendali per fornire al team le informazioni necessarie.

Durante la valutazione delle app CRM, ci siamo concentrati su diversi aspetti:

  • Esperienza utente: Abbiamo cercato soluzioni facili da configurare, con accesso rapido al supporto e un’interfaccia user-friendly.
  • Funzioni di vendita: Abbiamo valutato la capacità del CRM di gestire contatti, attività e pipeline di vendita in modo intuitivo e visuale.
  • Reporting e analisi: Abbiamo verificato la presenza di report dettagliati per monitorare e migliorare le performance.
  • Integrazioni: Abbiamo privilegiato le app con numerose integrazioni per un’esperienza più completa e automatizzata.
  • Rapporto qualità-prezzo: Abbiamo considerato i costi iniziali e l’adattabilità dei piani di abbonamento al crescere dell’azienda, evitando soluzioni con aumenti di prezzo eccessivi.

Le nostre recensioni includono anche approfondimenti su soluzioni uniche, anche se presentano alcune lacune rispetto ai criteri standard.

Dopo aver esaminato oltre 140 applicazioni CRM, abbiamo testato le 28 più promettenti, iscrivendoci a ciascuna, inserendo dati di prova, creando offerte e monitorando le interazioni. Abbiamo esplorato i report generati e valutato le caratteristiche distintive di ogni app.

Infine, tenete presente che i prezzi menzionati si riferiscono agli abbonamenti mensili, ma molte app offrono sconti per la fatturazione annuale. L’integrazione del CRM con altre applicazioni può massimizzare il vostro investimento, migliorando l’efficienza del vostro team tramite l’automazione. Scoprite come avviare l’integrazione del vostro CRM per ottimizzare la produttività aziendale.

Il miglior software CRM all-in-one per le piccole aziende

Vtiger (Web, iOS, Android)

CMR per piccole aziende: Vtiger

Il miglior software CRM all-in-one per le piccole aziende è Vtiger, disponibile su Web, iOS e Android. Vtiger offre una vasta personalizzazione dei moduli e prezzi flessibili in base alle necessità degli utenti.

Tra i vantaggi di Vtiger:

  • Ogni modulo è altamente personalizzabile.
  • Prezzi a due livelli in base alle esigenze di accesso degli utenti.

Tuttavia, Vtiger presenta una curva di apprendimento leggermente ripida. Nonostante questo, si conferma come la scelta primaria per le piccole imprese, consentendo di gestire contatti, transazioni, inventario, marketing, help desk, progetti e documenti.

La navigazione dell’interfaccia è semplice, con una schermata dedicata per ogni funzionalità principale e un menu di navigazione intuitivo. Si può passare facilmente da una schermata all’altra con un clic sull’icona ad hamburger.

Vtiger si distingue per la sua coerenza nell’eccellenza delle funzioni. Ad esempio:

  • La creazione di nuovi contatti è rapida e intuitiva, consentendo di aggiungere ulteriori dettagli in un secondo momento.
  • La pipeline visiva della schermata delle vendite aiuta a monitorare gli affari e visualizzare informazioni dettagliate.
  • La schermata dell’help desk organizza i casi dei clienti, offre una live chat e la creazione di FAQ.
  • La funzionalità di email marketing consente di creare campagne personalizzate e autoresponder.
  • La gestione dei progetti offre un’organizzazione dettagliata delle attività e la possibilità di condividere aggiornamenti.
  • L’inventario tiene traccia dei prodotti, delle fatture e degli ordini di acquisto.

La caratteristica più apprezzata di Vtiger è l’integrazione tra i suoi moduli, consentendo una gestione fluida e completa dei processi aziendali. Inoltre, grazie all’integrazione con Zapier, è possibile coprire eventuali esigenze non soddisfatte.

I piani di prezzo di Vtiger partono da 15 dollari per utente al mese con il piano “Una Crescita“, offrendo poi piani superiori con prezzi differenziati in base ai privilegi degli utenti. Ad esempio, il piano “Un Professionista” offre l’accesso completo a tutti i moduli a 70 dollari per utente al mese.

Il miglior software CRM all-in-one a prezzi accessibili per le piccole aziende

Flowlu (Web, iOS, Android)

Software CRM per piccole aziende: Flowlu

Flowlu è la soluzione CRM all-in-one più adatta alle piccole imprese, offrendo funzionalità complete a prezzi accessibili. Grazie alla sua integrazione con il framework Agile, è perfetto per team dinamici che cercano di ottimizzare la gestione dei progetti e delle vendite.

I vantaggi di Flowlu includono:

  • Funzioni di fatturazione e finanza integrate
  • Adattabilità ai team che operano con metodologie Agile

Tuttavia, Flowlu ha alcuni svantaggi, come rapporti limitati focalizzati sulle vendite.

Con un’interfaccia utente intuitiva e un efficace processo di onboarding, Flowlu consente di combinare le attività di vendita con la gestione dei progetti, le funzioni finanziarie, la collaborazione e molto altro ancora, tutto in un’unica piattaforma.

Una caratteristica distintiva di Flowlu è la possibilità di visualizzare un feed di messaggi recenti all’accesso, facilitando la comunicazione e la condivisione di informazioni all’interno del team. Inoltre, il menu di navigazione permette di accedere facilmente a tutte le funzionalità senza dover effettuare molteplici clic.

Le funzioni di gestione dei contatti e delle vendite sono completamente integrate, con una vista a elenco filtrabile per organizzare il lavoro in modo efficiente. Inoltre, è possibile automatizzare le attività della pipeline di vendita, permettendo di concentrarsi maggiormente sull’attività commerciale.

Flowlu si distingue per la sua enfasi sulla gestione dei progetti, consentendo di collegare i progetti ai contatti e di mantenere tutte le informazioni centralizzate per un facile accesso, utilizzando metodologie sia waterfall che Agile.

Per quanto riguarda i prezzi, Flowlu offre un piano gratuito e il piano Team parte da soli 29 dollari al mese per 8 utenti, rendendolo estremamente conveniente per le piccole aziende. Inoltre, per gruppi più numerosi, è disponibile il piano Enterprise a 199 dollari al mese, che offre tutte le funzionalità senza costi aggiuntivi per utente, differenziandosi così dalla maggior parte della concorrenza.

Il miglior CRM per la scalata delle piccole imprese

Zoho CRM (Web, iOS, Android)

CRM piccole aziende: Zoho CRM

Zoho CRM è la soluzione ideale per le piccole imprese che mirano a crescere rapidamente. Con potente intelligenza artificiale (Zia) e una vasta gamma di funzionalità, Zoho CRM si distingue come il partner perfetto per affrontare la sfida della crescita aziendale.

Tuttavia, come ogni strumento, presenta anche alcuni svantaggi, come un’interfaccia utente a volte troppo complessa. Ma, a differenza di molti concorrenti, Zoho CRM si impegna a fornire un supporto senza sottrarre risorse finanziarie. Il piano gratuito è un buon punto di partenza, mentre le opzioni a pagamento offrono un eccellente rapporto qualità-prezzo, tenendo conto delle molte funzionalità disponibili, tra cui report avanzati, apprendimento automatico e intelligenza artificiale.

Nonostante l’interfaccia possa non essere la più accattivante, Zoho CRM compensa offrendo una vasta gamma di funzionalità, incluse vendite, email marketing, e un feed di attività aziendale per migliorare la comunicazione tra i team. Inoltre, supporta la creazione di portali self-service per i clienti, funzioni di help desk e il lead scoring automatico, avvicinandosi al territorio dell’all-in-one.

Per coloro che necessitano di tenere traccia dei progetti, Zoho CRM si integra perfettamente con Zoho Projects, offrendo un accesso diretto ai compiti dal cruscotto del CRM.

Con piani tariffari flessibili, Zoho CRM si adatta alle esigenze e al budget di ogni azienda. Il piano Standard offre funzionalità di base a soli 20 euro per utente al mese, mentre le opzioni Professional, Enterprise e Ultimate offrono funzionalità aggiuntive a prezzi accessibili.

In sintesi, Zoho CRM è la scelta vincente per le piccole imprese che desiderano crescere in modo intelligente e sostenibile, offrendo una combinazione unica di potenza, flessibilità e convenienza.

Il miglior CRM per la creazione di un sito web aziendale ricco di contenuti

HubSpot (Web, iOS, Android)

CRM piccole imprese: HubSpot

Il miglior CRM per la creazione di un sito web aziendale ricco di contenuti è HubSpot.

Con funzionalità avanzate disponibili per la crescita e un’ampia gamma di contenuti di supporto, HubSpot si distingue nel panorama del CRM. Offre un approccio completo che abbraccia vendite, marketing, servizio clienti, operazioni e commercio B2B. Ciò che lo rende unico è la capacità di creare e gestire il proprio sito web aziendale e i flussi di lavoro di content marketing nel CMS Hub.

Con HubSpot, anche i meno esperti di web design possono creare un sito grazie alle dettagliate guide fornite. La scelta dei layout e dei modelli è semplice, così come l’aggiunta delle pagine principali come la homepage, la sezione “Chi Siamo” e “Prezzi”. Una volta completate, è possibile concentrarsi sulla sezione blog per creare contenuti mirati alle parole chiave principali, aumentando la visibilità online e creando un rapporto di fiducia con il pubblico.

Le funzionalità di intelligenza artificiale di HubSpot offrono ulteriori vantaggi, come l’accesso ai dati del CRM tramite ChatSpot e la possibilità di generare bozze di contenuti utilizzando l’IA. Inoltre, l’integrazione con Zapier consente di automatizzare processi e sincronizzare dati in modo efficiente.

HubSpot offre un generoso piano gratuito con contatti illimitati e pacchetti entry-level a partire da 30 dollari/utente/mese. Tuttavia, i prezzi possono variare a seconda delle funzionalità aggiuntive desiderate, quindi è consigliabile esaminare attentamente le opzioni disponibili.

Il miglior CRM per piccole aziende per la gestione dei progetti

Capsule (Web, iOS, Android)

CRM per le piccole imprese: Capsule

Capsule, la nostra scelta principale per il miglior CRM adatto alle piccole imprese che gestiscono progetti, si distingue per:

  • Garantisce una visibilità ottimale sulle attività di ogni team
  • Offre un’interfaccia utente chiara e intuitiva

Tuttavia, va notato che Capsule offre solo supporto basato su ticket.

In breve, Capsule è un solido CRM che integra un’app affidabile per la gestione dei progetti. Il suo design intelligente si concentra sull’esperienza dell’utente, fornendo un’interfaccia intuitiva e un cruscotto che aiuta a gestire il carico di lavoro in modo efficace. Questo è fondamentale poiché migliorare la produttività richiede un equilibrio, simile alla disciplina necessaria in un ristorante “all-you-can-eat“: riempire il piatto troppo o troppo poco può portare a sprechi o eccesso di lavoro.

La schermata dei Progetti offre tre visualizzazioni: calendario, Kanban ed elenco, per gestire le attività in modo flessibile. È possibile assegnare compiti, allegare file e tenere traccia delle attività recenti per il team. Dopo un periodo di utilizzo, i report possono essere analizzati per individuare eventuali aree di miglioramento nella produttività e nella gestione dei progetti.

Capsule offre diverse opzioni di prezzo per soddisfare le esigenze delle piccole imprese: il piano Starter parte da 18 euro per utente al mese e include funzionalità essenziali, mentre il piano Growth offre un pacchetto più competitivo a 38 euro per utente al mese, con aggiunte come automazione e analisi avanzate. Il piano Advanced, a 60 euro per utente al mese, offre ulteriori vantaggi come spazio di archiviazione extra e supporto prioritario. Gli utenti possono anche optare per l’aggiunta di funzionalità di email marketing a un costo aggiuntivo.

Il miglior CRM semplice per le piccole aziende

Freshworks (Web, iOS, Android)

Miglior CRM per piccole imprese: Freshworks

Freshworks è la nostra scelta per il miglior CRM semplice per le piccole aziende, parte della suite software Freshworks. Offre robuste funzioni di intelligenza artificiale per il lead scoring e le previsioni. Anche se a volte può essere un po’ lento, Freshsales mantiene un livello di difficoltà basso, ma non così basso da privarsi di tutta la sua utilità.

Una volta completato l’onboarding, è possibile aggiungere facilmente clienti, attività e appuntamenti. Ogni pagina ha un link “Di cosa tratta questa pagina?” che apre la guida, garantendo una facile comprensione delle funzioni. Inoltre, Freshsales fornisce supporto telefonico, un vantaggio non sempre disponibile con altre opzioni.

Freshsales offre una funzionalità chiamata Freddy, un simpatico cane 3D che utilizza l’intelligenza artificiale per identificare contatti prioritari, suggerire azioni e gestire l’assistenza clienti. Con Freshsales è possibile gestire documenti, tracciare prodotti e integrare telefono e chat.

I prezzi di Freshsales variano dai 18 euro/utente/mese del piano Growth ai 83 euro/utente/mese del piano Enterprise, offrendo diverse opzioni in base alle esigenze aziendali. Se l’intelligenza artificiale è una priorità, Freshsales è una solida scelta da considerare, anche se potrebbe essere più costoso rispetto ad altre alternative.

Il miglior CRM per le piccole imprese per e-mail semplici e ultra-personalizzate

folk (Web)

CRM piccola impresa: folk

Il miglior CRM per piccole imprese per e-mail semplici e altamente personalizzate è folk. Con supporto per più pipeline e IA disponibile per la personalizzazione, folk offre un approccio unico nel panorama dei CRM. Sebbene manchi di un’app mobile, folk si distingue per la sua semplicità e l’attenzione alla personalizzazione delle relazioni commerciali.

A differenza di altri prodotti simili, folk non si concentra su pipeline di vendita complesse o report dettagliati, ma piuttosto offre un modo semplice per gestire contatti e inviare e-mail ultra-personalizzate. Questo CRM si integra perfettamente con Notion e offre una vasta gamma di modelli per iniziare. Le e-mail ultra-personalizzate di folk consentono di inserire dinamicamente i dati dei contatti, rendendo le comunicazioni più autentiche ed efficaci.

Inoltre, folk offre una funzione di arricchimento dei contatti che aggiunge automaticamente informazioni mancanti, come titoli di lavoro e numeri di telefono, per fornire una visione più completa dei contatti. Anche se mancano analisi avanzate e report dettagliati, la semplicità d’uso e il supporto per le relazioni multiple rendono folk una scelta solida per le piccole imprese.

Infine, folk è disponibile su diverse piattaforme, tra cui Twitter, LinkedIn, Instagram e Gmail, tramite un’estensione per Chrome. Con prezzi a partire da 24 dollari per utente al mese per il piano Standard e 39 dollari per utente al mese per il piano Premium, folk si rivolge principalmente a coloro che gestiscono vendite di prodotti o servizi con un processo di vendita più complesso.

Il miglior CRM per piccole imprese per le vendite multicanale

Kommo (Web, iOS, Android)

CRM per piccole imprese: Kommo

Kommo è la nostra scelta principale quando si tratta del miglior CRM per piccole imprese per le vendite multicanale. Offre una serie di vantaggi significativi, tra cui il supporto per pipeline multiple configurabili e il rilevamento di parole chiave tramite intelligenza artificiale per automatizzare le conversazioni.

Sebbene Kommo abbia alcuni contro, come strumenti di gestione delle attività limitati, si distingue per la sua capacità di ampliare la portata dei vostri messaggi su diverse piattaforme. Oltre alle tradizionali e-mail e telefonate, Kommo vi consente di connettervi con i vostri contatti su una vasta gamma di piattaforme, tra cui le principali come Facebook, Instagram, WhatsApp, Viber, Skype e molte altre.

Grazie alla sua funzionalità di chat integrata, potete gestire le conversazioni con i vostri contatti in un’unica interfaccia, semplificando notevolmente la comunicazione. Inoltre, Kommo offre strumenti avanzati di automatizzazione, come i Salesbot, che vi permettono di rispondere automaticamente ai messaggi, monitorare i tempi di attesa dei clienti e impostare azioni basate sul contenuto dei messaggi.

La dashboard di Kommo fornisce una panoramica chiara delle vostre attività di vendita multicanale, con statistiche dettagliate sui tempi di risposta e il numero di conversazioni attive. Per ottenere analisi più approfondite sulle vostre performance di vendita, potete consultare la scheda Statistiche, che offre report dettagliati sulle vittorie e le sconfitte, nonché sull’efficacia delle chiamate.

Con piani di prezzo flessibili che partono da soli 14 euro all’utente al mese, Kommo rappresenta una soluzione accessibile per le piccole imprese che cercano di ottimizzare il loro processo di vendita attraverso una strategia multicanale.

Il miglior CRM per piccole aziende per lavorare con telefono e SMS

Salesmate (Web, iOS, Android)

CRM per piccole aziende per lavorare con telefono e SMS: Salesmate

Salesmate è la nostra scelta principale per le piccole imprese che cercano un CRM versatile che integri telefono e SMS. Offre un assistente chatbot AI e un layout personalizzabile per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni azienda.

I punti di forza di Salesmate includono la possibilità di integrare telefono e SMS nel CRM, offrendo così un modo efficace per gestire le comunicazioni con i clienti. Tuttavia, i costi delle chiamate potrebbero essere migliorati.

Con un’interfaccia utente accattivante e un efficiente processo di onboarding, Salesmate facilita il rapido apprendimento e l’utilizzo del software. Inoltre, le email non vengono trascurate; vengono invece integrate in una casella di posta elettronica condivisa per il team, permettendo una gestione centralizzata delle comunicazioni.

Una volta configurato, Salesmate consente di inviare e ricevere messaggi SMS direttamente dalla piattaforma, integrandoli nel registro delle attività dei contatti. Inoltre, è possibile avviare le chiamate direttamente dalla dashboard o dalle schede di vendita della pipeline, migliorando così l’efficienza nelle interazioni con i clienti.

Salesmate offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui la possibilità di automatizzare il marketing, gestire le chat del servizio clienti e creare report personalizzati. Con piani a partire da $29 per utente al mese, che includono già chiamate, messaggi e automazione del flusso di lavoro, Salesmate si presenta come una soluzione completa e conveniente per le piccole imprese.

Il miglior CRM per piccole imprese per la gestione della casella di posta Gmail

NetHunt (Web, iOS, Android)

CRM per piccole imprese per la gestione della casella di posta Gmail: NetHunt

Il miglior CRM per piccole aziende per gestire la casella di posta Gmail è NetHunt (Web, iOS, Android). NetHunt si distingue per la sua integrazione con LinkedIn e il supporto per le chat su diverse piattaforme come WhatsApp e Telegram. Tuttavia, va notato che ci sono aumenti significativi di prezzo quando si passa a piani più avanzati.

NetHunt è la scelta ideale per chi desidera un CRM integrato direttamente in Gmail. Questo strumento offre una dashboard separata che consente di prendere decisioni strategiche senza interrompere il flusso di lavoro su Gmail. L’accesso è rapido e semplice: è sufficiente registrarsi con il proprio account Gmail e l’applicazione si configura automaticamente.

NetHunt offre un’interfaccia simile a quella di Gmail sia sul browser che sull’applicazione web, garantendo una transizione fluida. L’applicazione web consente di gestire offerte, contatti, inviare campagne email e creare flussi di lavoro per automatizzare le operazioni ripetitive.

Inoltre, NetHunt fornisce report dettagliati sull’attività degli utenti, sulla pipeline e sul tempo trascorso nelle varie fasi. Per coloro che desiderano approfondire l’analisi dei dati, è disponibile un’integrazione con Looker Studio per creare dashboard e report interattivi in tempo reale.

Per quanto riguarda i prezzi, NetHunt offre diverse opzioni che vanno da $30 a $120 al mese per utente, con funzionalità aggiuntive e integrazioni disponibili ai livelli più alti.

Il miglior strumento per costruire il proprio CRM

Zapier

Il miglior strumento per costruire il proprio CRM: Zapier

Zapier, la nostra scelta principale per creare un CRM personalizzato, offre ai professionisti la possibilità di costruire una soluzione semplice da zero con una forte mentalità orientata all’automazione.

Zapier, sebbene manchi di alcune funzioni CRM avanzate, sta costantemente ampliando la sua linea di prodotti. Utilizzando Zaps, Interfacce e Tabelle, è possibile creare applicazioni personalizzate per affrontare le sfide aziendali, mantenendo il focus sull’automazione.

Il modello Simple CRM di Zapier, combinato con una serie di tabelle per contenere i dati, può essere facilmente adattato alle esigenze specifiche dei processi di vendita. È possibile configurare schermate per la visualizzazione dei dati, integrare moduli per registrare gli aggiornamenti delle trattative e aggiungere pagine per la modifica dei dettagli dei contatti, se necessario.

Con Zapier, trasformare i dati è un gioco da ragazzi grazie agli Zaps passo dopo passo, senza la necessità di scrivere alcuna riga di codice. Inoltre, grazie alla vasta gamma di integrazioni disponibili, è possibile selezionare il perfetto stack tecnologico per gestire le comunicazioni via SMS, telefonate o email marketing. Una volta integrate, le modifiche possono essere attivate in tutte le applicazioni connesse con un semplice clic all’interno del CRM tramite le interfacce di Zapier.

Altri CRM Per le Piccole Imprese

Pipedrive

Pipedrive è il CRM ideato da esperti di vendita per una gestione dei contatti e dei flussi di lavoro più efficace. Le piccole imprese trovano in Pipedrive un alleato per creare pipeline visive, fare previsioni di vendita, inviare campagne email e gestire contratti con facilità.

Con un’attenzione particolare alla mobilità, l’app mobile di Pipedrive consente di accedere ai dati dei contatti, programmare attività e effettuare chiamate direttamente dall’app, il tutto registrato automaticamente nel CRM.

Inoltre, a soli 14,90 euro al mese per utente, Pipedrive offre un’opzione accessibile per le aziende di tutte le dimensioni.

Salesforce Essentials

Se stai cercando un CRM adatto alle piccole imprese, Salesforce Essentials potrebbe essere la soluzione che fa al caso tuo. Con tutte le funzionalità essenziali per vendere in modo intelligente ed efficiente, questo strumento offre automazione integrata e dati in tempo reale per migliorare la produttività e favorire la crescita del tuo business.

Con Salesforce Essentials, puoi automatizzare facilmente i processi aziendali grazie allo strumento “point-and-click” per l’automazione del flusso Lightning. Inoltre, puoi tracciare, filtrare e qualificare i nuovi potenziali clienti, indirizzando i lead più caldi ai rappresentanti giusti e monitorando l’impatto delle attività di marketing sulla tua pipeline di vendita.

Grazie alla gestione degli account e dei contatti, avrai una visione completa dei tuoi clienti, compresa la cronologia delle attività e le comunicazioni, tutto in un unico posto.

Per quanto riguarda i pro e i contro, Salesforce Essentials offre una piattaforma scalabile e personalizzabile, ma alcune funzionalità potrebbero richiedere integrazioni aggiuntive. Tuttavia, con prezzi a partire da soli 25 dollari al mese per il pacchetto base, è una soluzione accessibile per molte piccole aziende.

Quindi, se vuoi ottimizzare le tue operazioni di vendita, migliorare la gestione dei clienti e perseguire la crescita aziendale, Salesforce Essentials potrebbe essere la scelta giusta per te.

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM, un’opzione meno invasiva nel panorama dei software CRM, si impegna a semplificare la gestione aziendale per le piccole imprese. Fondata nel 2009 e gestita a livello familiare, questa soluzione è progettata con prezzi trasparenti e un’interfaccia intuitiva mirata alle esigenze delle piccole imprese e dei professionisti autonomi.

Questo strumento consente di visualizzare facilmente le informazioni dei contatti e le note in modo chiaro e di aggiungere campi personalizzati secondo le necessità. La gestione dei contatti, della pipeline e del calendario diventa un’operazione agevole su qualsiasi dispositivo, garantendo di non lasciarsi sfuggire alcuna opportunità.

Con un costo accessibile di soli 15 dollari al mese per utente, Less Annoying CRM offre un’opzione conveniente e funzionale per le piccole aziende alla ricerca di una soluzione CRM user-friendly e adatta alle proprie esigenze.

Qual è il miglior software CRM per le piccole aziende?

esempio di cosa è un software crm

Stai cercando il miglior software CRM per la tua piccola impresa? Non c’è motivo di accontentarsi di soluzioni di qualità inferiore o di farsi coinvolgere dai costosi club dei grandi player del settore. Abbiamo selezionato alcune opzioni che potrebbero interessarti e puoi provarle gratuitamente per trovare quella più adatta a te e al tuo team.

Se desideri esplorare opzioni più avanzate, ti consigliamo di dare un’occhiata ai nostri articoli su:

Conclusione

Concludendo, scegliere il miglior CRM per piccole aziende richiede una valutazione attenta delle esigenze specifiche e delle caratteristiche offerte da ciascuna soluzione. Abbiamo esplorato una varietà di opzioni, ognuna con i propri punti di forza e aree di miglioramento.

Se stai cercando una soluzione all-in-one completa, Vtiger si distingue per la sua vasta personalizzazione dei moduli e prezzi flessibili. Flowlu offre una soluzione conveniente con funzioni complete e integrazione con il framework Agile. Per le aziende che mirano alla crescita rapida, Zoho CRM con la sua intelligenza artificiale avanzata e i prezzi flessibili è un’ottima scelta.

Per la creazione di un sito web aziendale ricco di contenuti, HubSpot offre una suite completa che abbraccia vendite, marketing e servizio clienti. Capsule si distingue per la gestione efficace dei progetti e un’interfaccia chiara e intuitiva.

Freshworks è una scelta solida per le piccole imprese che cercano un CRM semplice ma versatile con integrazione telefonica e SMS. Per e-mail altamente personalizzate, folk offre un’interfaccia intuitiva e una gestione centralizzata delle comunicazioni. Kommo si rivela ideale per le vendite multicanale, offrendo un’ampia gamma di funzionalità e integrazioni.

Salesmate è una scelta eccellente per le piccole imprese che desiderano integrare telefono e SMS nel loro CRM, mentre NetHunt offre un’integrazione perfetta con Gmail per una gestione efficiente della posta elettronica. Se desideri costruire il tuo CRM personalizzato, Zapier offre strumenti potenti e flessibili per automatizzare i processi aziendali.

Infine, opzioni come Pipedrive, Salesforce Essentials e Less Annoying CRM offrono soluzioni alternative, ognuna con i propri vantaggi e prezzo competitivo.

In definitiva, la scelta del miglior software CRM dipende dalle esigenze specifiche della tua piccola impresa, dalla tua preferenza per le funzionalità e dall’adeguatezza del budget. Esplora le opzioni disponibili, prova le versioni demo e fai la tua scelta in base alle tue priorità e obiettivi aziendali.

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Domenico Sottile

Domenico Sottile è un professionista del marketing digitale e scrittore con oltre 7 anni di esperienza nell'aiutare le persone a guadagnare online. Ha lavorato con diverse aziende e startup, offrendo consulenza su strategie di marketing, affiliazione e e-commerce. Domenico è appassionato di condividere le sue conoscenze attraverso articoli informativi e guide pratiche per il successo online.

2 commenti su “I Migliori 14 CRM Per Piccole Aziende e Imprese Nel 2024”

  1. Chiare e concise recensioni, proprio quello di cui avevo bisogno per orientarmi nella scelta del CRM. Grazie mille!

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