Vuoi scoprire i segreti per ottenere più prenotazioni e far decollare la tua attività su Airbnb? Questo articolo è la guida definitiva che stavi cercando.
Aumentare le prenotazioni su Airbnb non è solo un obiettivo, ma una strategia ben congegnata che unisce ottimizzazione degli annunci, accoglienza degli ospiti e una gestione mirata.
Scopri come rendere la tua proprietà un’irresistibile meta per i viaggiatori, attrarre recensioni positive e posizionarti come Superhost. Dalle strategie avanzate alla cura dei dettagli, esplora i modi più efficaci per far crescere il tuo business su Airbnb.
10 Modi Per Aumentare le Prenotazioni su Airbnb
Per generare più prenotazioni, dovete ottimizzare i vostri annunci e creare un’esperienza memorabile per gli ospiti. Questo non solo vi farà guadagnare più soggiorni ripetuti e referenze, ma anche recensioni positive che vi aiuteranno a raggiungere lo status di Superhost, il che significa che Airbnb farà di più per promuovere le vostre proprietà.
Qui vediamo le strategie per migliorare sia l’esperienza degli ospiti che le vostre inserzioni.
1. Attivare la prenotazione immediata
Per aumentare le prenotazioni su Airbnb, considerate l’attivazione della prenotazione immediata.
Questa funzione permette agli ospiti di prenotare la vostra proprietà istantaneamente, eliminando l’attesa per la vostra conferma e semplificando il processo di prenotazione. Ciò rende la vostra proprietà più conveniente e attraente per potenziali ospiti.
Per trovare facilmente le proprietà con questa opzione, gli ospiti possono utilizzare un filtro apposito durante la ricerca.
2. Rivolgersi a un pubblico di nicchia
Quando molte proprietà su Airbnb appaiono blande e generiche, potete aiutare la vostra a distinguersi rivolgendovi a un pubblico specifico. Ecco alcuni esempi:
Nomadi digitali
I nomadi digitali, in cerca di soggiorni prolungati mentre lavorano, sono ospiti preziosi per proprietari di case su Airbnb. Per catturare la loro attenzione, è essenziale offrire un ambiente adatto al lavoro remoto. Proponi uno spazio con illuminazione ottimale e sedute confortevoli, assicurando una connessione internet affidabile – fondamentale per i professionisti in remoto. Valorizza ulteriormente l’offerta con dettagli extra come una posizione tranquilla, una macchina per il caffè e servizi dedicati agli animali domestici.
Coppie
Aggiungete un tocco speciale con servizi extra come cioccolatini e vino, trasformando la vostra proprietà nel luogo perfetto per lune di miele e fughe romantiche. Assicuratevi di porre attenzione ai dettagli, dalla qualità della biancheria alla giusta atmosfera creata dall’illuminazione. Questi piccoli accorgimenti possono fare la differenza nel rendere la vostra casa un irresistibile rifugio per coppie in cerca di momenti speciali.
Viaggiatori ecologici
I viaggiatori odierni cercano sistemazioni eco-compatibili e sostenibili. Potenziare la vostra struttura con servizi e arredi ecologici può fare la differenza. Evitate l’uso di plastica e considerate l’installazione di pannelli solari per attirare un numero crescente di ospiti consapevoli dell’ambiente e desiderosi di contribuire a un turismo più sostenibile.
3. Diventa adatto alle famiglie
Le giovani famiglie sono uno dei principali gruppi demografici che prenotano su Airbnb, quindi è bene che la vostra proprietà sia adatta alle famiglie e ai bambini. Ecco come fare:
- Priorità alla Sicurezza: Incorpora caratteristiche di sicurezza come serrature a prova di bambino, cancelli per le scale e coperture per prese elettriche. Questo trasmetterà fiducia e tranquillità ai genitori.
- Collaborazioni Locali: Collabora con babysitter locali attraverso piattaforme come Babysits e Sitly per offrire ai genitori la possibilità di godersi il soggiorno mentre i loro bambini sono in buone mani.
- Intrattenimento per Tutti: Offri una vasta gamma di giochi adatti a diverse età, come Jenga, Monopoli e altri giochi da tavolo. Questo renderà il soggiorno più piacevole per tutta la famiglia.
- Mostra le Aree per i Bambini: Assicurati di scattare foto di alta qualità delle aree gioco e dei giardini, evidenziandole nei tuoi annunci. Le immagini invitanti e accoglienti mostreranno alle famiglie cosa possono aspettarsi durante il soggiorno.
4. Rispondi agli ospiti il prima possibile
Uno dei fattori principali per migliorare il posizionamento su Airbnb riguarda la tempestività nella risposta agli ospiti. Airbnb valuta sia il tasso di risposta che il tempo impiegato per rispondere alle richieste di prenotazione.
Garantire una comunicazione efficiente è fondamentale per offrire un’esperienza ottimale agli ospiti e per ottenere un migliore posizionamento nella piattaforma. Rispondere entro 24 ore alle domande degli ospiti è cruciale per migliorare la visibilità del tuo annuncio.
La gestione delle comunicazioni può essere impegnativa, richiedendo tempo e sforzo. Tuttavia, esistono soluzioni che semplificano questo processo. Gli Strumenti dell’host consentono di automatizzare le risposte, creando regole per inviare messaggi specifici in modo automatico.
Utilizzando queste funzionalità, puoi personalizzare e pianificare messaggi predefiniti per rispondere alle richieste di prenotazione o fornire informazioni importanti ai tuoi ospiti.
Una volta configurati, gli Strumenti Host si occuperanno delle comunicazioni per te, consentendoti di dedicare più tempo ad altre attività mentre mantieni un alto tasso di risposta e ottieni più visibilità su Airbnb.
5. Introdurre politiche di cancellazione flessibili
Le politiche di cancellazione flessibili sono cruciali per attirare ospiti. Integra la flessibilità nel tuo piano aziendale per ottenere massimi tassi di occupazione.
Un sistema a livelli è ideale per garantire entrate continue e attrarre ospiti. Offri diverse opzioni di cancellazione, come una tariffa completamente rimborsabile per cancellazioni entro un certo periodo prima del check-in, una parzialmente rimborsabile per cancellazioni ravvicinate e una non rimborsabile per coloro con piani consolidati.
Suggerimento: Approfitta degli strumenti di tariffazione dinamica per trovare le tariffe ottimali per le tue proprietà. Questi strumenti considerano domanda, concorrenza e stagionalità per impostare automaticamente una strategia di prezzi vincente per i tuoi annunci.
6. Riducete il soggiorno minimo a una notte
Consentendo ai potenziali ospiti di prenotare la vostra struttura per una sola notte, potete attirare persone che sono dirette a eventi o in viaggio per lavoro. Per sfruttare questa opportunità, seguite i seguenti passaggi:
- Mettete in risalto la vicinanza delle vostre proprietà agli eventi nei vostri annunci Airbnb, attirando così l’attenzione dei potenziali ospiti.
- Fornite un dettagliato libro di benvenuto, consentendo agli ospiti di massimizzare il loro breve soggiorno.
- Mantenete una comunicazione reattiva con i potenziali ospiti per assicurare una risposta tempestiva alle loro domande e richieste.
Adottando queste pratiche, potrete massimizzare le prenotazioni su Airbnb offrendo opzioni di soggiorno più flessibili e adattandovi alle esigenze dei viaggiatori.
7. Fornire agli ospiti tutte le informazioni chiave prima dell’arrivo
Oggi, gli ospiti desiderano un’esperienza autonoma e senza complicazioni durante il loro soggiorno. È cruciale fornire loro tutte le informazioni necessarie in anticipo. Dalle indicazioni stradali ai dettagli di accesso e Wi-Fi, assicurati che tutto sia disponibile appena arrivano. Inoltre, è essenziale far sapere loro che sarai disponibile per eventuali necessità o domande.
Per garantire una comunicazione efficace, crea una sequenza di messaggi automatici. Include un link a un libro di benvenuto che contiene tutte queste informazioni insieme ai dettagli su come contattarti in caso di bisogno. Questa pratica non solo renderà gli ospiti più sicuri e a loro agio, ma aumenterà anche la loro soddisfazione complessiva durante il soggiorno.
8. Offrire una proprietà immacolata
Nel panorama in cui gli ospiti richiedono standard di pulizia pari a quelli degli hotel, è cruciale offrire una proprietà impeccabile su Airbnb. Assicuratevi che ogni dettaglio sia curato al massimo: dalla doccia priva di qualsiasi traccia di capelli alla pavimentazione senza neanche una briciola.
Ottenere recensioni positive dipende spesso dalla perfezione della pulizia offerta ai vostri ospiti.
9. Creare il piacere del cliente
Per ricevere recensioni eccezionali e distinguere la vostra proprietà su Airbnb, è essenziale andare oltre le aspettative degli ospiti, offrendo non solo un soggiorno soddisfacente ma un’esperienza memorabile. Concentrarsi su dettagli significativi può fare la differenza.
Ad esempio, considerate la creazione di un cesto di benvenuto con prodotti locali e articoli di lusso. Elementi come saponi artigianali provenienti da produttori locali e uova fresche da una fattoria nelle vicinanze offrono un tocco distintivo che i viaggiatori cercano durante il loro soggiorno in una casa vacanza su Airbnb.
10. Sviluppare un processo di gestione delle recensioni semplificato
Una tattica cruciale per incrementare le prenotazioni su Airbnb è sviluppare un processo semplificato di gestione delle recensioni. Diventare un Superhost su Airbnb è fondamentale: oltre a un tasso di cancellazione dell’1% e a un elevato tasso di risposta ai messaggi (almeno il 90%), ottenere questo status implica salire nelle classifiche di ricerca, accrescere l’esposizione e la credibilità, e attirare più prenotazioni.
Airbnb concede agli ospiti 14 giorni per recensire il soggiorno. È quindi consigliato utilizzare software per la programmazione dei messaggi o inviare personalmente una richiesta di feedback tempestiva. Ecco un esempio di messaggio da inviare agli ospiti:
Modello di messaggio per richiedere una recensione:
“Ciao [Nome dell’ospite],
Grazie per aver scelto la nostra proprietà su Airbnb! Speriamo che il vostro soggiorno sia stato piacevole.
Se avete commenti o feedback, saremmo lieti di sentirli tramite messaggio. Inoltre, vi chiediamo gentilmente di lasciare una recensione sulla nostra pagina su Airbnb.
Ecco come procedere:
- Accedete al vostro account Airbnb.
- Trovate il vostro viaggio recente.
- Cliccate su “Scrivi una recensione” per la nostra struttura.
- Condividete le vostre impressioni.
Buon viaggio! Speriamo davvero di potervi ospitare di nuovo presto.
Cordiali saluti, [Il tuo nome]”
Seguire queste pratiche può notevolmente migliorare la visibilità della vostra struttura su Airbnb e incrementare il numero di prenotazioni.
Come Aumentare le Prenotazioni su Airbnb in Bassa Stagione
Quando si scala la propria attività su Airbnb, generare prenotazioni durante la bassa stagione diventa fondamentale per superare la concorrenza e incrementare le relazioni con i proprietari. Ecco tre consigli per farlo.
11. Offrire sconti speciali
Una strategia efficace per aumentare le prenotazioni su Airbnb è offrire sconti speciali nei periodi di calma. Proponete promozioni a tempo limitato o tariffe ridotte per soggiorni prolungati, invitando così i potenziali ospiti a scegliere la vostra struttura.
Inoltre, per valorizzare al meglio la vostra offerta, arricchite gli annunci Airbnb con immagini che evidenzino ciò che la vostra proprietà e l’area locale offrono durante la bassa stagione. Mostrate parchi tranquilli, mercati senza folla e caffè accoglienti, fornendo un’anteprima suggestiva dell’esperienza unica che potranno vivere nel vostro alloggio.
12. Collaborare con le aziende locali
Collaborando con aziende locali che organizzano eventi durante la bassa stagione, potete attirare ulteriori prenotazioni. Considerate la possibilità di offrire una tariffa scontata a chi prenota attraverso il sito del vostro partner e di promuovere i loro eventi nei vostri annunci.
13. Eliminare le spese extra
Nei periodi di bassa attività, i viaggiatori privilegiano tariffe convenienti e costi extra potrebbero scoraggiare la scelta della vostra proprietà. Distribuendo le vostre offerte su diverse piattaforme online di viaggio (OTA), è possibile accedere a commissioni più vantaggiose e offrire prezzi più competitivi.
Per aumentare la visibilità, considerate di selezionare siti di nicchia mirati al vostro pubblico di riferimento. Ad esempio, rivolgendovi ai nomadi digitali, potete utilizzare piattaforme specializzate come NomadStays o 9flats. Questo approccio mirato può ampliare la portata della vostra offerta e attrarre un pubblico più specifico, aumentando così le vostre prenotazioni su Airbnb.
Per Booking, abbiamo scritto una guida completa, che puoi trovare qui: Come Guadagnare con Booking.
Creare Una Strategia di Marketing Airbnb Incentrata Sull’Ospite
Rimanere in cima all’algoritmo di Airbnb e attirare più prenotazioni non è così complicato come sembra. Ecco su cosa concentrarsi:
- Identificare un pubblico specifico e adattare la commercializzazione delle proprietà a un determinato demografico.
- Offrire sconti e promozioni durante la bassa stagione per stimolare l’interesse degli ospiti potenziali.
- Ridurre le barriere alla prenotazione ottimizzando prezzi e regole, rendendo il processo di prenotazione più semplice e accattivante.
- Essere molto attivi nel fornire informazioni complete agli ospiti, anticipando le loro domande e garantendo un’esperienza senza intoppi.
- Aggiungere tocchi personalizzati per lasciare un’impressione duratura e positiva.
- Chiedere recensioni dopo il soggiorno di ciascun ospite, migliorando la reputazione e la visibilità.
Una strategia ben pianificata e l’uso di strumenti dedicati possono fare la differenza nell’aumentare le prenotazioni su Airbnb e garantire un’esperienza memorabile agli ospiti.
Conclusione
Investire nell’ottimizzazione della tua offerta su Airbnb è la chiave per un successo duraturo nel mondo dell’ospitalità. Implementa queste strategie, sperimenta, adatta e osserva crescere le tue prenotazioni. Ricorda, la combinazione di una presentazione accattivante, una comunicazione efficace e un servizio di qualità può trasformare la tua proprietà in una destinazione ambita.
Mettendo in pratica questi consigli, gli host di Airbnb possono sperare di aumentare le prenotazioni e avere successo nella competitiva industria degli alloggi. Altrettanto importante è informarsi su come guadagnare con Airbnb perché è possibile guadagnare con Airbnb anche senza casa.
Segui queste best practice e preparati a vedere la tua attività su Airbnb decollare verso nuovi traguardi. Con dedizione e attenzione ai dettagli, puoi trasformare ogni soggiorno in un’esperienza memorabile, garantendo un flusso costante di prenotazioni e clienti soddisfatti.
Buon hosting e buon successo nella tua avventura su Airbnb!
Domenico Sottile
Domenico Sottile è un professionista del marketing digitale e scrittore con oltre 7 anni di esperienza nell'aiutare le persone a guadagnare online. Ha lavorato con diverse aziende e startup, offrendo consulenza su strategie di marketing, affiliazione e e-commerce. Domenico è appassionato di condividere le sue conoscenze attraverso articoli informativi e guide pratiche per il successo online.